10月22日、23日,杭州市下城区政府质量奖评审组对集团公司进行了现场评审。
在为期两天的评审中,评审组根据GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》、GB/Z19579-2010《卓越绩效评价准则实施指南》和下城区政府质量奖评审实施细则,按照评审计划和要求,通过听取汇报、高层交流、部门沟通、员工座谈、现场查看和抽样取证等方式,从领导,战略,顾客与市场,资源、过程管理,测量、分析与改进,结果等7个方面,对集团公司高层,总部8个部门,轨道、水务、检测等3个分(子)公司进行了认真评审,对集团公司一年来取得的成绩和管理绩效给予较高评价,并形成突出强项5项、主要弱项1项,提出建议1条。
评审组认为,集团公司经过又一年深入实施卓越绩效管理模式,在文化引领、清晰定位、加强管理、关注顾客需求、加大市场开拓、推进科技创新、提升技术装备、强化过程控制、发挥企业优势等方面取得显著成效,管理成熟度不断提高。同时,评审组提出集团公司在管理骨干培训、考核方面尚存改进空间,并建议要关注核心竞争力的研发。
郑旭晨董事长表示,通过评审使我们看到了企业在管理上的差距,收获很大。下一步,我们要继续查找问题、举一反三、落实整改。他强调,申报政府质量奖不是目的,而是管理提升的手段,集团公司今后要持续推行卓越绩效管理、深入开展学习型组织建设活动,以申奖为新的起点,不断学习、改进、完善和创新,真正提高管理绩效和经济效益,促进企业更好更大的发展。